• ВКакво означава депозит в www.winbet.bg ?
  • ОДепозит е сумата по Вашата игрална сметка, която сте решили да въведете, за да осъществите игра. След като сте депозирали, Вие сами определяте залога за реализиране на всяка Ваша игра.
  • ВС каква валута мога да депозирам?
  • ОСами избирате дали да депозирате в български лев - BGN или в евро - EURO чрез секция Профил. Ако депозирате чрез дебитна или кредитна карта в друга валута, превалутирането се извършва автоматично от Вашата банка издател
  • ВМога ли да сменя валутата в профила си?
  • ОНе, валутата избрана при регистрация не може да се променя впоследствие.
  • ВКак да направя депозит?
  • ОДепозит може да направите по един от следните начини, по Ваш избор:

    - дебитна или кредитна карта;
    - EasyPay;
    - ePay;
    - банков превод.
  • ВКак да депозирам чрез EasyPay?
  • ОСлед като изберете опция за депозиране чрез EasyPay, моля, запишете кода от сайта на WINBET и го представете в най-близкия клон на EasyPay като заявите, че имате желание да направите плащане към WINBET Online. Там ще имате възможност да депозирате заявената от Вас сума и парите ще бъдат прехвърлени автоматично във Вашата игрова сметка.
  • ВКак да депозирам чрез ePay?
  • ОАко сте избрали метод за плащане чрез ePay, трябва да имате открита интернет микро сметка при тях или регистрирани в ePay дебитни карти с логото на Борика, международни кредитни карти MasterCard или Visa. Средствата се прехвърлят по Вашата игрова сметка в реално време.
  • ВКак да депозирам чрез банков превод?
  • ОАко разполагате с Ваша банкова сметка, може да направите паричен превод към игровата си сметка от всеки клон на Вашата банка. Като основание за плащане е необходимо да посочите Псевдонима си в www.winbet.bg.
  • ВКоя е Вашата банкова сметка?
  • ОСметка в лева: IBAN :BG31FINV91501016347138; ПИБ АД ,BIC: FINVBGSF - WINBET Online ЕООД

    Сметка в евро: IBAN:BG20FINV91501016436188; ПИБ АД , BIC: FINVBGSF - WINBET Online ЕООД
  • ВСлед като направя банков трансфер, необходимо ли е да уведомя "Отдел обслужване клиенти"?
  • ОДа, ако информирате Отдела за връзка с клиентите, ние ще Ви съдействаме за по-бърза обработка на превода.
  • ВНаправих банков превод, а в игровата ми сметка няма постъпила сума. Защо?
  • ОИзисква се време за заверяване на игровата Ви сметка със сумата, която сте декларирали. Това зависи от правилата и процедурите на банката. Ето защо, заверяването на игровата Ви сметка, може да отнеме между 2 и 10 дни.
  • ВМога ли да депозирам от кредитна/дебитна карта собственост на друго лице?
  • ОДа. След депозит с карта, собственост на друго лице, е необходимо да предоставите документи, удостоверяващи, че собственикът знае и е съгласен да ползвате платежната му карта на сайта winbet.bg.
  • ВНаправих депозит и получих имейл. Всеки път ли ще получавам известия?
  • ОВинаги когато депозирате в winbet.bg ще получавате потвърдителен имейл. По този начин се предотвратява използването на дебитната и/или кредитната Ви карта, без Ваше знание.
  • ВЗащо не успявам да депозирам с дебитна/кредитна карта?
  • ОПричините може да са няколко:

    - Валидността на Вашата карта е изтекла;
    - Недостатъчна наличност;
    - Не сте въвели коректно данните от картата;
    - Банката-издател иска специално потвърждение;
    - Нямате 3D секюрити код.
    - Имате засечен мултиакаунтинг от системите ни за сигурност
  • ВЗащо трябва да изпратя копие на личната си карта, за да направя първо теглене?
  • ООчакваме копие на личната Ви карта по имейл, снимката трябва да е цветна и направена и от двете страни на документа. С това Вие ще декларирате, че сте пълнолетен и че сте човекът, за когото се представяте. WINBET си запазва правото да изисква допълнителна документация. В определени случаи може да бъдете помолени да предоставите копие на кредитна/дебитна карта, сметки за комунални услуги или шофьорска книжка, защото чрез тях може да бъдете идентифициран по безспорен начин. Това е във Ваш интерес, защото Ви защитава от злоупотреби и кражби. WINBET е администратор на лични данни и вашите данни ще бъдат съхранявани в условията на конфиденциалност и ще служат само и единствено за целите на акаунтът Ви в www.winbet.bg.
  • ВКак ще получа парите си при теглене от www.winbet.bg
  • ОПо метода, който сте избрали.
  • ВКаква е минималната сума, която мога да депозирам?
  • ОBGN - 10 BGN или 5 EURO
  • ВКаква е минималната сума за теглене?
  • ОBGN - 30 BGN или 15 EURO
  • ВКакви ограничения се налагат при теглене на средства?
  • ОНяма ограничения.
  • В Мога ли да променя или отменя заявено теглене?
  • ОЗависи от статуса на Вашето изплащане. Ако все още е в процес на обработка и не е одобрено/извършено от WINBET, ще може да го отмените. Може да се информирате за етапа на вашето плащане в секция "Изплащане". Ако там е упоменато "Очаква одобрение", ние ще можем да уважим Вашето искане по отмяна на изплащането и парите ще бъдат възстановени автоматично в игровата Ви сметка.