• ВКак да направя залог?
  • ОЗа да направите успешен спортен залог, трябва да се логнете във Вашия акаунт, изберете желания пазар/коефициент и кликнете върху него. Селекцията Ви ще бъде добавена във фиша, който ще излезе в дясната страна на сайта. Там ще можете да въведете желаната сума за залог, както и вида на залога – единичен, множествен или система. След изпълнението на тези стъпки, опциите, които са предоставени от Winbet са Откажи (отказване на селекцията и залога), Заложи (приемане на залога), Запази(запазване на избрания залог като информация). След избиране на опцията Заложи, системата предоставя отново две опции – Потвърди (направа на залог) и Откажи (премахване на залога). След избиране на Потвърди, залогът ще бъде изпратен за обработка към нас.
  • ВКолко е минималният залог в спортната секция?
  • ОМинималната сума, с която можете да направите успешен залог в Спортната секция, е 0,20 лева.
  • ВКъде мога да видя историята на всичките направени залози/статус на бонус?
  • ОСлед като влезете във Вашия акаунт, в дясната страна на страница, ще видите опцията История в полето Фиш. След като кликнете там, ситемата ще отвори нов прозорец, където ще намерите две основни менюта – Залози и Бонуси. В секция Залози ще можете да разгледате статуса на всички направени от Вас залози, като можете да ги търсите по времева рамка. В другата Секция Бонуси ще може да проверите текущия статус на Вашия бонус.
  • ВКъде мога да намеря условията и правилата за уреждането на залозите?
  • ОВсички условия и правила относно уреждането на спортните залози са публикувани в менюто Правила на спортни залози. Ако имате допълнителни въпроси, неясноти или препоръки, моля свържете се с нашия Отдел обслужване клиенти.
  • ВЗалогът ми стои неуреден.Какво да направя?
  • ОБързото уреждане на залози е основен приоритет на Winbet. Стремим се да уреждаме всички залози възможно най-бързо след получането на резултат за съответното събитие или пазар. Възможни са и ситуации, където ще бъде необходимо изчкаване за официалното потвърждение на определен резултат, което ще доведе до забавяне на уреждането.Ако Вашият залог не бъде уреден до един час след приключване на среща, моля свържете с нашия Отдел обслужване на клиенти.
  • ВКакво е Кеш-аут опцията и как работи?
  • ОWinbet предлага опцията Кеш-Аут преди завършването/затварянето на събитие или пазар. Тази опция предоставя възвръщаемост от Вашия залог преди да бъде той да бъде определен. Ако искането за Кеш-Аут е упешно, това ще бъде показано и залогът ще бъде уреден веднага. Крайният резултат на пазара няма да има никакво влияние на сумата на Кеш-Аут. Предлаганата Кеш-Аут сума е общата сума, която бихме върнали по сметката Ви, ако приемете тази опция.